Empresa

SYMTEK se ha especializado en el conocimiento aplicado al análisis de materiales en el campo de la química elemental, el análisis mineralógico para el control de procesos, el control de calidad, la investigación de materiales y en general a los desarrollos tecnológicos en los sectores de industria y salud.

Por 28 años hemos desarrollado una amplia base de conocimiento, mediante un interesante portafolio de servicios analíticos y técnicos, que de la mano con fabricantes tecnológicamente avanzados, nos permiten ser parte de la solución en la optimización de procesos de nuestros clientes.

Esto lo logramos con un extraordinario equipo humano, comprendiendo y orientando nuestro servicio a las necesidades específicas del cliente, buscando siempre la excelencia para cumplir puntualmente los compromisos y metas pactadas, con innovación e iniciativa.

Como integrantes de este equipo humano conocemos, compartimos y actuamos de acuerdo a nuestra cultura y estrategia organizacional, llegamos a acuerdos, escuchando, compartiendo y respetando mutuamente nuestras opiniones.

Nos responsabilizamos por tomar decisiones honestas y oportunas, evaluando la conveniencia estratégica, asumiendo riesgos y consecuencias, fijando, midiendo y cumpliendo adecuadamente nuestros objetivos.

Además, mejoramos y nos desarrollamos, adquiriendo, compartiendo y aplicando nuestro conocimiento,  demostrando competencias y reconociendo resultados de actuaciones que contribuyen al logro de objetivos.

96 %
Oportunidad de servicio
97 %
Eficacia del servicio
38 Horas
Tiempo de respuesta
*En Colombia < 24
33 Horas
Tiempo reparación
*En Colombia < 30
mision

Misión

Generar valor en los procesos de nuestros clientes con equipos de alta tecnología para el análisis y medición de sus variables. Brindar servicio técnico para aumentar la confiabilidad de la operación y soporte analítico para enriquecer con conocimiento a nuestros usuarios, a fin de mejorar su efectividad en la toma de decisiones.
vision

Visión

Ser una organización con habilidad para identificar las necesidades y metas del cliente y traducirlas en nuevas oportunidades de mercado, de tal forma que, a través de nuestro proceso de innovación y mejoramiento continuo, generamos soluciones ágiles y creativas a nuestros clientes.
gestion
Symtek provee soluciones para análisis, medición e identificación de materiales en procesos industriales, en su trayectoria ha adquirido un gran reconocimiento en el mercado,
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valores

Valores

Los Valores que profesa SYMTEK® son: Honestidad, Coherencia, Integridad y Respeto.
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